Общение с эмоциональными пациентами: как успокоить плачущего и агрессивного гражданина. Инструктаж
Предлагаем рабочую технологию переговоров, которая позволяет за 15 минут успокоить эмоционального оппонента. Также в ИОМе есть подсказки, как договориться с агрессивным и плачущим пациентом.
Авторизуйтесь, чтобы получить доступ к ИОМ и получить 1 балл НМО
Чему научитесь
Общение с эмоциональными пациентами: как успокоить плачущего и агрессивного гражданина. Инструктаж
О чем этот интерактивный образовательный модуль Сценарий прохождения ИОМ
Тренинг для персонала по общению с агрессивными пациентами
Тренажер. Конфликтные ситуации с пациентами Видеоинструктаж «Как справиться с агрессивным пациентом» Речевые модули для сотрудников регистратуры Речевые модули и правила поведения медработников
Тест для самопроверки
Заключительный тест по всем темам
Оставьте заявку
чтобы получить доступ ко всем аккредитованным в системе НМО ИОМ